Informativa sulla privacy
Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggerla attraverso l’osservanza della presente informativa sulla privacy (“Informativa”). La presente Informativa descrive i tipi di informazioni che possiamo raccogliere da voi o che potete fornire (“Informazioni personali”) sul sito web apartments-praetorium.com (“Sito web” o “Servizio”) e su qualsiasi prodotto e servizio correlato (collettivamente, “Servizi”), e le nostre pratiche per la raccolta, l’utilizzo, la conservazione, la protezione e la divulgazione di tali Informazioni personali. Descrive inoltre le scelte a disposizione dell’utente in merito all’utilizzo delle sue Informazioni personali e le modalità di accesso e aggiornamento delle stesse.
La presente Informativa è un accordo legalmente vincolante tra l’utente (“Utente”, “tu” o “tuo”) e Apartments Praetorium (“Apartments Praetorium”, “noi”, “ci” o “nostro”). Se si stipula il presente accordo per conto di un’azienda o di un’altra entità legale, si dichiara di avere l’autorità di vincolare tale entità al presente accordo, nel qual caso i termini “Utente”, “tu” o “tuo” si riferiranno a tale entità. Se non si dispone di tale autorità, o se non si accettano i termini del presente contratto, non si deve accettare il presente contratto e non si può accedere e utilizzare il Sito web e i Servizi. Accedendo e utilizzando il Sito web e i Servizi, l’utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai termini della presente Politica. La presente Politica non si applica alle pratiche di società che non possediamo o controlliamo, o a individui che non assumiamo o gestiamo.
Raccolta automatica di informazioni
Quando aprite il Sito, i nostri server registrano automaticamente le informazioni inviate dal vostro browser. Questi dati possono includere informazioni quali l’indirizzo IP del vostro dispositivo, il tipo e la versione del browser, il tipo e la versione del sistema operativo, le preferenze linguistiche o la pagina web che stavate visitando prima di arrivare al Sito e ai Servizi, le pagine del Sito e dei Servizi che visitate, il tempo trascorso su tali pagine, le informazioni che cercate sul Sito, gli orari e le date di accesso e altre statistiche.
Le informazioni raccolte automaticamente vengono utilizzate solo per identificare potenziali casi di abuso e per stabilire informazioni statistiche sull’utilizzo e sul traffico del Sito web e dei Servizi. Queste informazioni statistiche non vengono aggregate in modo tale da identificare un particolare utente del sistema.
Raccolta di informazioni personali
Potete accedere e utilizzare il Sito web e i Servizi senza dirci chi siete o senza rivelare alcuna informazione che vi permetta di identificarvi come una persona specifica e identificabile. Tuttavia, se desiderate utilizzare alcune delle funzioni offerte dal Sito web, potrebbe esservi richiesto di fornire alcune informazioni personali (ad esempio, il vostro nome e indirizzo e-mail).
Riceviamo e memorizziamo tutte le informazioni che ci fornite consapevolmente quando effettuate un acquisto o compilate un modulo sul Sito Web. Quando richiesto, queste informazioni possono includere quanto segue:
– Dettagli dell’account (come nome utente, ID utente unico, password, ecc.)
– informazioni di contatto (come indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.)
– informazioni personali di base (come nome, paese di residenza, ecc.)
– Prova di identità (ad esempio fotocopia di un documento di identità governativo)
– Informazioni di pagamento (ad esempio, dati della carta di credito, coordinate bancarie, ecc.)
– dati di geolocalizzazione del vostro dispositivo (come latitudine e longitudine)
– Informazioni su altri individui (come familiari, amici, ecc.)
– Qualsiasi altro materiale che ci inviate volontariamente (come articoli, immagini, feedback, ecc.).
L’utente può scegliere di non fornirci le sue Informazioni personali, ma in tal caso potrebbe non essere in grado di usufruire di alcune funzionalità del Sito. Gli utenti che non sono sicuri di quali informazioni siano obbligatorie sono invitati a contattarci.
Privacy dei bambini
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se l’utente ha meno di 18 anni, è pregato di non inviare alcuna informazione personale attraverso il Sito web e i Servizi. Se avete motivo di credere che un minore di 18 anni ci abbia fornito informazioni personali attraverso il Sito e i Servizi, vi preghiamo di contattarci per richiedere l’eliminazione delle informazioni personali del minore dai nostri Servizi.
Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l’utilizzo di Internet da parte dei propri figli e a contribuire all’applicazione di questa Politica istruendo i propri figli a non fornire mai Informazioni personali attraverso il Sito web e i Servizi senza il loro permesso. Chiediamo inoltre a tutti i genitori e ai tutori legali che supervisionano la custodia dei bambini di prendere le precauzioni necessarie per garantire che i loro figli siano istruiti a non fornire mai informazioni personali quando sono online senza il loro permesso.
Utilizzo e trattamento delle informazioni raccolte
Ai sensi del GDPR, quando trattiamo le informazioni personali, agiamo in qualità di controllore e di responsabile del trattamento dei dati, a meno che non abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati con l’utente, nel qual caso l’utente sarebbe il controllore dei dati e noi il responsabile del trattamento dei dati.
Il nostro ruolo può anche variare a seconda della situazione specifica che coinvolge le Informazioni personali. Agiamo in qualità di responsabile del trattamento dei dati quando vi chiediamo di inviare le vostre Informazioni personali necessarie per garantire il vostro accesso e utilizzo del Sito web e dei Servizi. In questi casi, siamo un responsabile del trattamento dei dati perché determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento delle Informazioni personali e rispettiamo gli obblighi dei responsabili del trattamento dei dati previsti dal GDPR.
Agiamo in qualità di incaricati del trattamento dei dati quando l’utente invia informazioni personali attraverso il sito web e i servizi. Non possediamo, controlliamo o prendiamo decisioni in merito alle Informazioni personali inviate e tali Informazioni personali vengono elaborate solo in conformità alle istruzioni dell’utente. In questi casi, l’Utente che fornisce le Informazioni personali agisce come responsabile del trattamento dei dati ai sensi del GDPR.
Per rendere disponibili il Sito e i Servizi all’Utente, o per adempiere a un obbligo di legge, potremmo aver bisogno di raccogliere e utilizzare determinate Informazioni personali. Se non fornite le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornirvi i prodotti o i servizi richiesti. Tutte le informazioni raccolte possono essere utilizzate per i seguenti scopi:
– Evadere e gestire gli ordini
– Consegnare prodotti o servizi
– Migliorare prodotti e servizi
– Inviare comunicazioni promozionali e di marketing
– Inviare aggiornamenti su prodotti e servizi
– Rispondere alle richieste di informazioni e offrire assistenza
– Richiedere il feedback degli utenti
– Migliorare l’esperienza dell’utente
– Pubblicare testimonianze dei clienti
– Fornire pubblicità mirata
– Applicare termini, condizioni e politiche
– Proteggere da abusi e utenti malintenzionati
– Rispondere a richieste legali e prevenire danni
– Gestire e far funzionare il Sito web e i Servizi
L’elaborazione dei vostri dati personali dipende dal modo in cui interagite con il Sito web e i Servizi, dalla vostra posizione nel mondo e se si applica una delle seguenti condizioni: (i) l’utente ha dato il proprio consenso per uno o più scopi specifici; ciò, tuttavia, non si applica nel caso in cui il trattamento delle Informazioni personali sia soggetto al California Consumer Privacy Act o alla legge europea sulla protezione dei dati; (ii) la fornitura di informazioni è necessaria per l’esecuzione di un accordo con l’utente e/o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso; (iii) il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siete soggetti; (iv) il trattamento è correlato a un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di un’autorità ufficiale di cui siamo investiti; (v) il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da noi o da terzi. Potremmo anche combinare o aggregare alcuni dei vostri dati personali al fine di servirvi meglio e di migliorare e aggiornare il nostro sito web e i nostri servizi.
Per la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche, come definite nel GDPR:
– Consenso dell’utente
– Esecuzione di un contratto
– Conformità alla legge e agli obblighi legali
– Rivendicazioni e procedimenti legali
– I nostri interessi legittimi
– Le informazioni personali sono già disponibili al pubblico
Si noti che, ai sensi di alcune legislazioni, potremmo essere autorizzati a trattare le informazioni fino a quando l’utente non si oppone a tale trattamento mediante opt-out, senza dover fare affidamento sul consenso o su un’altra delle basi giuridiche di cui sopra. In ogni caso, saremo lieti di chiarire la base giuridica specifica che si applica al trattamento, e in particolare se la fornitura di informazioni personali è un requisito legale o contrattuale, o un requisito necessario per stipulare un contratto.
Trattamento dei pagamenti
Nel caso di Servizi che richiedono un pagamento, potrebbe essere necessario fornire i dati della carta di credito o altre informazioni sul conto di pagamento, che verranno utilizzate esclusivamente per l’elaborazione dei pagamenti. Utilizziamo processori di pagamento di terze parti (“Processori di pagamento”) per assisterci nell’elaborazione dei vostri dati di pagamento in modo sicuro.
I processori di pagamento aderiscono ai più recenti standard di sicurezza gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. Lo scambio di dati sensibili e privati avviene tramite un canale di comunicazione protetto SSL, crittografato e protetto da firme digitali; inoltre, il Sito Web e i Servizi sono conformi a rigorosi standard di vulnerabilità, al fine di creare un ambiente il più sicuro possibile per gli Utenti. Condivideremo i dati di pagamento con gli Incaricati del trattamento dei pagamenti solo nella misura in cui ciò sia necessario ai fini dell’elaborazione dei pagamenti dell’utente, del rimborso di tali pagamenti e della gestione di reclami e domande relative a tali pagamenti e rimborsi.
Si prega di notare che i Responsabili dei pagamenti possono raccogliere alcune Informazioni personali dell’utente, che consentono loro di elaborare i pagamenti (ad esempio, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo, i dettagli della carta di credito e il numero di conto bancario) e di gestire tutte le fasi del processo di pagamento attraverso i loro sistemi, compresa la raccolta e l’elaborazione dei dati. Ove necessario per l’elaborazione di pagamenti futuri o ricorrenti e previo consenso dell’utente, le informazioni finanziarie dell’utente saranno archiviate in forma criptata su server sicuri dei nostri Responsabili dei pagamenti. L’utilizzo delle informazioni personali da parte dei Responsabili dei pagamenti è regolato dalle rispettive informative sulla privacy, che possono contenere o meno protezioni della privacy pari a quelle della presente Informativa. Suggeriamo all’utente di prendere visione delle rispettive informative sulla privacy.
Divulgazione di informazioni
A seconda dei Servizi richiesti o se necessario per completare una transazione o fornire un Servizio richiesto dall’utente, potremmo condividere le informazioni dell’utente con le nostre affiliate, società appaltate e fornitori di servizi (collettivamente, “Fornitori di Servizi”) a cui ci affidiamo per assistere nella gestione del Sito Web e dei Servizi disponibili all’utente e le cui politiche sulla privacy sono coerenti con le nostre o che accettano di rispettare le nostre politiche in materia di Informazioni Personali. Non condivideremo alcuna informazione di identificazione personale con terzi e non condivideremo alcuna informazione con terzi non affiliati.
I fornitori di servizi non sono autorizzati a utilizzare o divulgare le informazioni dell’utente se non nella misura in cui ciò sia necessario per svolgere servizi per nostro conto o per ottemperare a requisiti legali. I fornitori di servizi ricevono le informazioni necessarie solo per svolgere le funzioni loro assegnate e non li autorizziamo a utilizzare o divulgare le informazioni fornite per i loro scopi di marketing o di altro tipo. Condivideremo e divulgheremo le vostre informazioni solo con le seguenti categorie di Fornitori di servizi:
– Servizi di cloud computing
– Servizi di analisi dei dati
– Servizi di archiviazione dati
– Servizi di evasione degli ordini
– Processori di pagamento
– Servizi di monitoraggio delle prestazioni
– Servizi di vendita e marketing
– Reti sociali
– Servizi di autenticazione degli utenti
– Fornitori di servizi di hosting di siti web
Possiamo inoltre divulgare qualsiasi informazione personale che raccogliamo, utilizziamo o riceviamo se richiesto o consentito dalla legge, ad esempio per ottemperare a una citazione in giudizio o a un procedimento legale simile, e quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, tutelare la vostra sicurezza o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.
Conservazione delle informazioni
Conserveremo e utilizzeremo le vostre Informazioni personali per il periodo necessario a rispettare i nostri obblighi legali, a far rispettare i nostri accordi, a risolvere le controversie e a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.
Possiamo utilizzare qualsiasi dato aggregato derivato da o incorporato nelle vostre Informazioni personali dopo che le avete aggiornate o cancellate, ma non in modo da identificarvi personalmente. Una volta scaduto il periodo di conservazione, le Informazioni personali saranno eliminate. Pertanto, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto alla rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non possono essere applicati dopo la scadenza del periodo di conservazione.
Trasferimento di informazioni
A seconda dell’ubicazione dell’utente, il trasferimento dei dati può comportare il trasferimento e l’archiviazione delle sue informazioni in un paese diverso dal suo. Il trasferimento dei vostri dati personali in paesi al di fuori dell’Unione Europea avverrà solo se avete acconsentito esplicitamente o nei casi previsti dal GDPR e sarà trattato nel vostro interesse.
Avete il diritto di conoscere la base giuridica del trasferimento di informazioni a un paese al di fuori dell’Unione Europea o a un’organizzazione internazionale disciplinata dal diritto pubblico internazionale o istituita da due o più paesi, come l’ONU, e le misure di sicurezza da noi adottate per salvaguardare le vostre informazioni. In caso di trasferimento, l’utente può ottenere maggiori informazioni consultando le sezioni pertinenti della presente Informativa o informandosi presso di noi utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti.
Diritti di protezione dei dati ai sensi del GDPR
Se l’utente è residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), ha determinati diritti in materia di protezione dei dati e ci proponiamo di adottare misure ragionevoli per consentirgli di correggere, modificare, eliminare o limitare l’uso delle sue Informazioni personali. Se desiderate essere informati su quali informazioni personali deteniamo su di voi e se volete che siano rimosse dai nostri sistemi, contattateci. In determinate circostanze, l’utente ha i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:
(I) Avete il diritto di revocare il consenso qualora abbiate precedentemente dato il vostro consenso al trattamento delle vostre Informazioni personali. Nella misura in cui la base giuridica del nostro trattamento dei vostri dati personali è il consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la legittimità del trattamento precedente alla revoca.
(II) L’utente ha il diritto di sapere se le sue informazioni personali vengono elaborate da noi, di ottenere informazioni su alcuni aspetti dell’elaborazione e di ottenere una copia delle sue informazioni personali in fase di elaborazione.
(III) Avete il diritto di verificare l’accuratezza delle vostre informazioni e di chiederne l’aggiornamento o la correzione. Avete inoltre il diritto di chiederci di completare le informazioni personali che ritenete incomplete.
(IV) Avete il diritto di opporvi al trattamento delle vostre informazioni se il trattamento viene effettuato su una base giuridica diversa dal consenso. Nel caso in cui le Informazioni personali siano trattate per interesse pubblico, nell’esercizio di un’autorità ufficiale di cui siamo investiti o ai fini degli interessi legittimi da noi perseguiti, potete opporvi a tale trattamento fornendo un motivo relativo alla vostra situazione particolare per giustificare l’obiezione. Dovete sapere che, tuttavia, qualora le vostre Informazioni personali vengano trattate per finalità di marketing diretto, potete opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento senza fornire alcuna giustificazione. Per sapere se stiamo trattando le Informazioni personali per finalità di marketing diretto, potete fare riferimento alle sezioni pertinenti della presente Informativa.
(V) L’utente ha il diritto, in determinate circostanze, di limitare il trattamento delle sue Informazioni personali. Tali circostanze includono: l’accuratezza delle vostre informazioni personali è contestata da voi e dobbiamo verificarne l’accuratezza; l’elaborazione è illegale, ma vi opponete alla cancellazione delle vostre informazioni personali e richiedete invece la limitazione del loro utilizzo; non abbiamo più bisogno delle vostre informazioni personali ai fini dell’elaborazione, ma le richiedete per stabilire, esercitare o difendere i vostri diritti legali; vi siete opposti all’elaborazione in attesa di verificare se i nostri motivi legittimi prevalgono sui vostri motivi legittimi. Laddove l’elaborazione sia stata limitata, tali Informazioni personali saranno contrassegnate di conseguenza e, ad eccezione della conservazione, saranno elaborate solo con il vostro consenso o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, per la protezione dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico.
(VI) L’utente ha il diritto, in determinate circostanze, di ottenere da noi la cancellazione delle sue Informazioni personali. Tali circostanze includono: le Informazioni personali non sono più necessarie in relazione alle finalità per le quali sono state raccolte o altrimenti elaborate; l’utente ritira il consenso all’elaborazione basata sul consenso; l’utente si oppone all’elaborazione in base a determinate norme della legge applicabile sulla protezione dei dati; l’elaborazione avviene per finalità di marketing diretto; i dati personali sono stati elaborati illegalmente. Tuttavia, esistono delle esclusioni al diritto di cancellazione, come ad esempio nel caso in cui il trattamento sia necessario: per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; per l’adempimento di un obbligo legale; o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
(VII) Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento senza alcun impedimento da parte nostra, a condizione che tale trasmissione non pregiudichi i diritti e le libertà di altri.
(VIII) L’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità preposta alla protezione dei dati in merito alla raccolta e all’utilizzo da parte nostra delle sue Informazioni personali. Se non siete soddisfatti dell’esito del vostro reclamo direttamente con noi, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l’autorità locale per la protezione dei dati nel SEE. Questa disposizione è applicabile a condizione che le vostre Informazioni personali siano trattate con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul vostro consenso, su un contratto di cui siete parte o su obblighi precontrattuali.
Diritti alla privacy in California
I consumatori residenti in California godono di alcuni diritti aggiuntivi in relazione alle loro informazioni personali ai sensi del California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Se siete residenti in California, questa sezione si applica a voi.
Oltre ai diritti illustrati nella presente Informativa, i residenti in California che forniscono informazioni personali, come definito nello statuto, per ottenere Servizi per uso personale, familiare o domestico, hanno il diritto di richiedere e ottenere da noi, una volta all’anno solare, informazioni sulle categorie e sulle specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto e divulgato.
Inoltre, i residenti in California hanno il diritto di richiedere la cancellazione delle loro informazioni personali o di rinunciare alla vendita delle loro informazioni personali, che può includere la vendita, la divulgazione o il trasferimento delle informazioni personali a un’altra azienda o a una terza parte in cambio di un corrispettivo monetario o di altro valore. Per farlo, è sufficiente contattarci. Non vi discrimineremo se eserciterete i vostri diritti ai sensi del CCPA.
Come esercitare i propri diritti
Qualsiasi richiesta di esercizio dei vostri diritti può essere indirizzata a noi attraverso i dettagli di contatto forniti in questo documento. Si prega di notare che potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste. La vostra richiesta deve fornire informazioni sufficienti a permetterci di verificare che siate la persona che dichiarate di essere o che siate il rappresentante autorizzato di tale persona. Se riceviamo la vostra richiesta da un rappresentante autorizzato, potremmo richiedere la prova che avete fornito a tale rappresentante autorizzato una procura o che il rappresentante autorizzato ha altrimenti una valida autorità scritta per presentare richieste per vostro conto.
Dovete includere dettagli sufficienti per consentirci di comprendere adeguatamente la richiesta e di rispondervi. Non possiamo rispondere alla vostra richiesta o fornirvi informazioni personali se prima non verifichiamo la vostra identità o l’autorità per effettuare tale richiesta e non confermiamo che le informazioni personali vi riguardano.
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Poiché la sicurezza delle Informazioni personali dipende in parte dalla sicurezza del dispositivo utilizzato dall’utente per comunicare con noi e dalla sicurezza utilizzata per proteggere le proprie credenziali, l’utente è pregato di adottare misure adeguate per proteggere tali informazioni.
Violazione dei dati
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Cambiamenti e modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica o i termini relativi al Sito web e ai Servizi in qualsiasi momento e a nostra discrezione. In tal caso, pubblicheremo la data di aggiornamento in fondo a questa pagina. A nostra discrezione, potremo anche informare l’utente in altri modi, ad esempio tramite le informazioni di contatto fornite dall’utente.
Una versione aggiornata della presente Politica sarà efficace immediatamente dopo la pubblicazione della Politica rivista, salvo diversamente specificato. L’uso continuato del Sito e dei Servizi da parte dell’utente dopo la data di entrata in vigore dell’Informativa aggiornata (o altro atto specificato in quel momento) costituirà il consenso dell’utente a tali modifiche. Tuttavia, senza il vostro consenso, non utilizzeremo le vostre Informazioni personali in modo sostanzialmente diverso da quanto dichiarato al momento della raccolta delle vostre Informazioni personali.
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Questo documento è stato aggiornato l’ultima volta il 10 marzo 2023.